Reparaturen, Pflege & Reinigung

Wie pflege ich meinen TAMARA COMOLLI Schmuck?

Damit Sie Ihren Schmuck viele Jahre lang genießen können und er über Generationen erhalten bleibt, befolgen Sie diese Tipps zur richtigen Pflege, Aufbewahrung und Wartung:

AUFBEWAHRUNG:

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Schmuckstücke getrennt voneinander aufbewahrt werden. Damit Edelsteine und Gold über die Jahre in gutem Zustand bleiben und nicht zerkratzt werden, stellen wir schöne, leichte Beutel und Reiseverpackungen zur Verfügung, mit denen Sie Ihren Schmuck aufbewahren und schützen können.
  
  
• Bewahren Sie Diamantschmuck getrennt auf. Diamanten sind äußerst hart und können Gold, Perlen und Edelsteine leicht zerkratzen.
  
  
• Legen Sie Ihre Ringe nicht auf den Rand des Waschbeckens – auf diese Weise gehen viele Ringe verloren!

TRAGEN:

• Um Kratzer zu vermeiden, tragen Sie Edelsteinarmbänder nicht neben Ihrer Uhr.
  
  
• Achten Sie darauf, dass Ihr Schmuck nicht mit Parfums, Seife, chemischen Produkten oder Kosmetika in Kontakt kommt, da diese die Farbe und das natürliche Aussehen der Materialien beeinträchtigen könnten. Tragen Sie Haarspray, Parfum, Sonnenschutz oder Nagellackentferner auf und lassen Sie ihn vollständig trocknen, bevor Sie Schmuck anlegen.
  
  
• Schmuck sollte vor dem Sonnenbaden, dem Betreten einer Sauna oder dem Schwimmen in chloriertem Wasser oder Salzwasser abgelegt werden. Einige Edelsteine verlieren in der Sonne ihre Farbe und werden durch Chlor beschädigt. Schmuck aus Edelholz ist besonders empfindlich. Wir empfehlen, bei diesen Stücken jeden Kontakt mit Wasser zu vermeiden.
  
  
• Vermeiden Sie, dass Schmuck mit harten Oberflächen wie Marmor oder Stein in Kontakt kommt.

Wenn Sie bemerken, dass ein Stein locker oder beschädigt ist, lassen Sie ihn sofort reparieren, damit Sie ihn nicht verlieren.

REINIGUNG:

Die meisten unserer Schmuckstücke können zu Hause einfach mit lauwarmem Wasser und Seife gereinigt werden. Nach dem Waschen und Abspülen trocknen Sie den Schmuck mit einem weichen Tuch ab, um neue Ablagerungen oder Wasserflecken zu verhindern.

Schmuck aus Edelholz ist besonders empfindlich. Wir empfehlen, bei diesen Stücken jeden Kontakt mit Wasser zu vermeiden.

Wo kann ich TAMARA COMOLLI Produkte reparieren lassen?

Sie können uns in einer unserer weltweiten Boutiquen besuchen. Jedes Schmuckstück ist einzigartig und wir legen bei der Reparatur Ihres Schmucks in unserem Goldschmiedeatelier in München, Deutschland, besonderen Wert auf Sorgfalt. Unser fachkundiges Personal bespricht alle Details mit Ihnen. Sie haben auch die Möglichkeit, einen unserer Partnerjuweliere zu besuchen.

Eine Liste aller TAMARA COMOLLI Boutiquen und Juweliere finden Sie hier.

Wir freuen uns, Ihren Schmuck regelmäßig in jeder unserer weltweiten Boutiquen zu überprüfen. Wir lassen den Schmuck polieren und überprüfen die Verschlüsse und die Steinfassungen. Bitte besuchen Sie eine unserer Boutiquen oder kontaktieren Sie den Kundenservice.

Bietet TAMARA COMOLLI einen Reparaturservice an?

Wir freuen uns, eine Reihe von Dienstleistungen anzubieten, um etwaige Unregelmäßigkeiten oder normalen Verschleiß zu beheben. Besuchen Sie uns in einer unserer Boutiquen oder kontaktieren Sie den Kundenservice.

Wenn Sie feststellen, dass ein Stein an Ihrem Schmuckstück beschädigt oder locker geworden ist, lassen Sie ihn bitte so bald wie möglich reparieren, damit Sie ihn nicht verlieren. Wenn Sie Kratzer oder hartnäckigen Schmutz haben, können Sie gerne eine unserer anderen Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Welche weiteren professionellen Schmuckservices bietet TAMARA COMOLLI an?

Wenn Sie Ihren Schmuck viel tragen, sind Gebrauchsspuren unvermeidlich. Wir bieten einen Reinigungs- und Reparaturservice mit Ultraschallreinigung, Politur, Rhodinierung und Größenanpassung. Besuchen Sie eine unserer weltweiten Boutiquen oder kontaktieren Sie den Kundenservice, um eine der folgenden Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen.

REINIGUNGSSERVICE:
Nach einer professionellen Beratung wird Ihr Schmuck in einem Ultraschallbad mit warmem Seifenwasser gereinigt und anschließend sorgfältig mit einem speziellen Pflegetuch poliert, um perfekten Glanz zu erzeugen. Oberflächliche Kratzer werden ebenfalls entfernt.

POLIERSERVICE:
Da unser Reinigungsservice nur oberflächliche Kratzer entfernt, bieten wir zusätzlich einen Polierservice für leichte bis tiefe Kratzer an, der professionell von unseren erfahrenen Goldschmieden durchgeführt wird. Ihr Schmuck muss zu unserem TAMARA COMOLLI Atelier in Deutschland versandt werden.

Vor dem Polieren wird Ihr Schmuck geprüft und anhand spezifischer Qualitätskriterien bewertet. Polieren ist ein mehrstufiger Prozess und garantiert einen neuen, strahlenden Glanz. Dabei wird eine kleine Menge Metall abgetragen, daher empfehlen wir, diesen Service nur gelegentlich durchführen zu lassen. Anschließend wird der Schmuck in einem Ultraschallbad mit warmem Seifenwasser gereinigt. Eine abschließende Qualitätsprüfung garantiert, dass Ihr Schmuck unseren hohen Standards entspricht.

Sie erhalten ein individuelles Angebot für die Schmuckpolitur, basierend auf der Art des betreffenden Schmucks.

WEISS­GOLD-SCHMUCKSERVICE:
Um die besondere Brillanz von 18K Weißgold zu verstärken, bieten wir im Rahmen des Polierprozesses eine Rhodinierung an.

GRÖSSENANPASSUNGS­SERVICE:
Ringe, Armbänder und Ketten können ohne Beeinträchtigung des Designs in der Größe angepasst werden. Gerne beraten wir Sie zur perfekten Passform und zu unseren Größenanpassungsservices in einer unserer Boutiquen.

Nach der Größenanpassung wird der Schmuck poliert, gereinigt und abschließend auf hohe Qualitäts- und Designstandards geprüft. Eine einmalige Größenanpassung ist beim Kauf eines Schmuckstücks kostenlos.

Für eine nachfolgende Größenanpassung erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot.

Ist es möglich, ein neues Nylonband für ein myMIKADO Armband zu bekommen?

Wir stellen Ihnen gerne ein neues Nylonband zur Verfügung, auch in einer anderen Farbe. Kontaktieren Sie den Kundenservice oder besuchen Sie eine unserer Boutiquen.